パッチ4.4パッチノート公開!&PlayStation®4版での文字入力に関する不具合について(9/18)


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PlayStation®4版での文字入力に関する不具合について(9/18)

2018年9月13日(木)に配信されたPlayStation®4のシステムアップデート(バージョン6.00)以降、文字入力を行った際にアプリケーションエラーが表示され、クライアントアプリケーションが強制終了するとのお問い合わせを複数頂いております。

状況を確認したところ、入力した文字をShiftキーなどで範囲選択した状態で文字を上書き入力すると、高い確率で発生することが確認できたため、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント様に調査していただいたところ、PlayStation®4の文字入力システムに不具合が生じていることが判明いたしました。

現在、PlayStation®4のシステムアップデートを検討していただいておりますが、修正にはしばらく時間を要する可能性がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、不具合修正までの間、対象となる入力を避けて文字入力操作を行ってくださいますようお願い申し上げます。

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